Modalités d'accueil - Les premiers contacts

Avant tout vérifiez nos disponibilités.

Afin que nous puissions bien répondre à vos demandes d'information, remplissez soigneusement le formulaire de contact.

• Si vos demandes correspondent à notre offre d'accueil, nous prendront contact avec vous par téléphone.
• Sinon, nous vous orienterons vers notre page d'aide à la recherche de solution d'accueil pour votre jeune enfant.

Pas de contact par sms, si ce n’est pour demander à quel moment nous sommes disponibles pour discuter par téléphone.
Il est important que ce premier contact soit un vrai échange verbal car il est l’occasion : 

• De ressentir si le feeling passe entre nous ( ce qui est très important dans le cadre d’un accueil par un·e assistant·e maternel·le pour que nous puissions tisser tous ensemble des liens de confiance mutuelle propice au bien-être de votre enfant) ;
• De vérifier que vos demandes "d'ordre pratique" correspondent à ce que nous proposons (âge de l’enfant accueilli, localisation, facilité d’accès et de parking si besoin est, disponibilités, horaires d’accueil, planning d’accueil, durée hebdomadaire de l’accueil envisagée, possibilité ou non de modification de planning, d’heures complémentaires ou supplémentaires, période de congés prévues, etc…).
  Inutile en effet de se rencontrer, si par exemple, nos horaires d’accueil ne correspondent pas à vos besoins ou si vous avez besoin de souplesse dans le planning d’accueil et que nous ne pouvons pas vous la proposer. 

Nous savons d’expérience que se rencontrer alors qu’il n’y a pas de convergence entre vos besoins et nos propositions d’accueil engendre :

• Une perte de temps pour chacun de nous ;
• Ainsi qu'une frustration lorsque nous constatons qu’il ne sera pas possible de travailler ensemble ou au pire des concessions faites soit à vos besoins, soit à notre mode de fonctionnement. Concessions qui s’avèrent presque toujours intenables au fils du temps et qui peuvent engendrer du ressentiment, source potentielle de conflits qui ne sont pas favorables à une relation de confiance et au bien-être de chacun. 

Une fois que nous nous sommes bien assurées que nous pouvons nous "accorder" sur les conditions d’accueil, nous vous demanderons de consulter notre site internet, si vous ne l'avez pas déjà fait, et nous vous proposerons une rencontre.

Nous nous rencontrerons hors temps d'accueil des enfants. Afin de pouvoir faire tous connaissance, il est souhaitable que vous soyez, les deux parents, présents avec votre enfant ainsi que sa fratrie le cas échéant.

Lors de cette rencontre, vous visiterez notre lieu d'accueil.

Vous nous "raconterez" votre enfant afin de nous aider à le découvrir.

Nous vous présenterons notre projet d'accueil, éducatif et pédagogique.
Et nous échangerons autour de votre et notre vision de l'accueil, l'accompagnement et l'éducation afin de trouver des points de convergences éducatives et de construire ensemble des principes de coéducation de votre enfant.

Nous rechercherons ensemble la plus grande cohérence éducative possible entre vous et nous pour le bien-être de votre enfant en prenant en compte les faits que si vous, en tant que parent, vous êtes les premiers éducateurs de votre enfant, nous, en tant qu'assistante maternelle, nous devons composer en fonction de tous les enfants accueillis et des aspirations de leurs parents et que nous sommes des professionnelles de la petite enfance qui avons les connaissances et les compétences nécessaires pour accueillir les enfants et veiller à leur épanouissement physique, psychologique, cognitif et relationnel.

• En cas de compatibilité de principes éducatifs, nous vous proposerons un deuxième rendez-vous
• En cas d'incompatibilité de principes éducatifs, nous vous orienterons vers le RPE (anciennement RAM) afin que vous soyez accompagnés dans votre recherche d'une solution d'accueil pour votre enfant.

Si nos attentes mutuelles sont en adéquation, nous vous proposerons de nous rencontrer pendant le temps d’accueil des enfants pour une deuxième rencontre.

Des actes plutôt que des mots !
La meilleure façon de savoir quelles sont nos pratiques professionnelles est de pouvoir nous observer pendant que nous accueillons les enfants. 
Être au cœur de nos actions et interactions. 

De plus, cela vous permettra de faire connaissance avec les futurs petits copains de votre enfant.

Nous demandons que les deux parents, le cas échéant, soient présents et si possible, venez avec votre enfant.
En fonction des interactions qui s'établiront déjà entre lui et nous, vous aurez des éléments pour évaluer si nous allons pouvoir "nous accorder".

À l’issu de ces premiers contacts, nous vous demanderons un temps de réflexion mutuelle. 

Nous vous encouragerons vivement à rencontrer d’autres assistantes maternelles, visiter des Maison d'assistantes maternelles et vous renseigner sur les crèches et les multi-accueils.
Si vous choisissez que votre enfant soit accueilli chez nous, il faut que ce choix soit une vraie adhésion et non un choix d’opportunité, de proximité ou par défaut. 

De notre côté, nous devons évaluer si vos besoins correspondent à ce que nous pouvons vous offrir en terme d'accueil de votre enfant, si nous pouvons être en convergence éducative de façon à construire un socle de coéducation stable et cohérent, si nous pouvons nous projeter dans une relation de confiance avec vous.

Après ce temps de réflexion mutuelle, si nous envisageons d'aller plus avant vers l'accueil de votre enfant parmi nous, nous vous transmettrons la base d'un contrat de travail et d'accueil, ainsi que notre projet d'accueil afin que vous en preniez connaissance avant notre troisième entrevue.

Lors de cette entrevue, nous négocierons les conditions du contrat de travail et d'accueil afin que nous puissions conclure et signer ce contrat.
Nous organiserons l'arrivée de votre enfant chez nous et le temps consacré à sa familiarisation parmi nous.

Peut-être à la lecture de cette présentation des entretiens organisées entre nous avant la finalisation du contrat de travail et d'accueil de votre enfant, vous penserez que ce processus est bien fastidieux.

Mais d'expérience, nous savons qu'il est nécessaire.
Confier son enfant à des inconnues n'est pas facile.

• d'où l'importance de prendre assez de temps pour faire un peu connaissance et construire les prémisses d'une relation de confiance ;
• d'où l'importance de discuter ensemble pour poser des bases claires et acceptées par tous autour de l'accueil de votre enfant chez nous.

Nombre - Âge  -  AMA  -  Embauche

• Rédigé par MaM
• 30/03/1999 date de première publication
• 23/10/2022 date de dernière mise à jour

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