AMA | Accueillir votre enfant
FAQ Accueil
Vos questions, nos réponses pour un accueil serein
Vous vous interrogez sur notre fonctionnement ?
Nous levons, ici, le voile sur les coulisses de notre accueil parce qu’une relation de confiance commence toujours par un dialogue clair et sans détour.
L'accueil à deux : comment ça marche ?
Pourquoi deux assistantes maternelles au même domicile ?
Travailler ensemble nous permet de croiser nos regards sur le développement de votre enfant. Nous échangeons en permanence sur nos pratiques pour ajuster nos activités au plus près de ses besoins.
Qui est la référente de mon enfant ?
Bien que nous soyons deux, votre enfant et vous même avez une assistante maternelle référente (celle avec qui vous signez le contrat). C'est la "base de sécurité" de votre enfant et votre interlocutrice privilégiée.
Cependant, comme nous vivons les journées ensemble, l'autre assistante maternelle devient naturellement un second repère bienveillant, une co-référente.
Quels sont les horaires et les modalités d'accueil ?
Un cadre clair, c’est pour nous l’assurance que tout le monde sait où il va.
Un accueil de 3 jours minimum : Pour garantir la qualité de l’accueil, nous demandons un engagement minimal de 3 jours par semaine. Ce choix n'est pas financier (nous pourrions travailler moins sans perte de revenu en augmentant nos tarifs horaires), il est exclusivement centré sur le bien-être de l'enfant.
Sentiment d'appartenance : Un enfant qui vient trop peu de jours peut se sentir comme un "invité" plutôt que comme un membre à part entière du groupe.
Sécurité affective : Une présence régulière permet une familiarisation profonde avec ses copains et avec nous.
Continuité des explorations : Cela évite à l'enfant d'avoir le sentiment de "louper" les supers jeux, les projets créatifs ou les activités commencés avec ses camarades, favorisant ainsi son inclusion et son épanouissement.
Amplitude horaire : Nous accueillons les enfants de 7h45 à 18h15, les lundis, mardis, jeudis et vendredis.
Préservation des temps de repos et d'activités : Pour respecter les temps de sieste, les promenades, les sorties, les jeux et les ateliers, aucune arrivée ou départ n’est possible entre 9h15 et 17h15. En cas d'exception impérative, nous devons être prévenues au plus tard la veille avant 18h15.
Heures complémentaires et supplémentaires : Pour respecter l'équilibre de notre lieu de vie et la qualité de notre prise en charge, nous n'acceptons pas d'heures en dehors de ce cadre (avant 7h45, après 18h15 ou hors des jours d'ouverture).
Temps de familiarisation : Avant l'accueil définitif, nous mettons en place un temps de familiarisation progressif en votre présence. C'est une étape essentielle pour que votre enfant (et vous-même !) apprivoise ce nouvel environnement et que nous tissions les premiers liens de confiance.
Transparence sur le coût : Nous vous communiquons à la demande toutes les informations nécessaires pour calculer le coût de notre accueil, personnalisé selon les besoins de votre famille.
Pour aller plus loin dans votre organisation :
Toutes nos modalités d'accueil détaillées sur cette page ;
Comment obtenir des réponses sur le coût de l'accueil de votre enfant chez nous ;
Les démarches d'embauche, expliquées en clair.
Dans quel environnement grandira mon enfant ?
Le rez-de-chaussée de notre domicile, soit 100 m², est entièrement dédié à l’accueil des enfants (à l’exception de la cuisine qui est un espace partagé).
Nous avons conçu des locaux accueillants, adaptés et sécurisés, ludiques qui s'organisent en différents pôles pour répondre aux besoins de chaque "Ti'zOzio" :
À l'intérieur, des espaces d'exploration :
Nos zones d'éveil proposent une aire de motricité, un espace cuisine d'imitation, ainsi qu'une cabane-cachette.
Pour les plus grands, une zone spécifique est dédiée aux explorations de la motricité fine, sensorielles et créatives.
Un espace de lecture confortable et un mur tableau noir complètent ces lieux d'éveil.L'hygiène, le repas et l'autonomie :
Nous disposons d'un espace repas adapté aux besoins des enfants.
Pour l'hygiène, des toilettes et lavabos à taille enfant ainsi qu'un espace de change avec escalier favorisent l'autonomie. La salle de bain est dotée d'une grande baignoire, idéale pour les jeux d'eau.Le sommeil :
Les enfants dorment dans un dortoir dédié. Si un enfant a besoin d'être isolé pour respecter son rythme de sommeil, cela est tout à fait possible.À l'extérieur, un jardin pédagogique :
Les enfants profitent d'un jardin dont une partie leur est exclusivement réservée.
Ce jardin comprend une aire de jeux sur sol souple, des jeux de motricité, une cabane, des jeux d'imitation de plein air et un petit potager pour découvrir le cycle de la nature.
Pour garantir un environnement sain :
Environnement sans tabac :
Aucune de nous, ni aucun membre de notre foyer, ne fume.Présence d'animaux :
Actuellement, nos seuls compagnons sont les oiseaux du jardin (et quelques araignées baladeuses !). Nous n'avons pas d'animal domestique.
Si cela devait changer, vous en seriez informés et leur présence serait strictement encadrée (vaccinations, assurance et surveillance).
Comment se passent les séparations et les retrouvailles ?
Passer d’un univers à l’autre est un défi émotionnel pour le tout-petit. Nous accordons une importance majeure à ces douces transitions pour qu'elles se fassent sans heurt, dès les premiers jours.
La familiarisation, un temps de rencontre : Avant l'accueil définitif, nous instaurons une période de familiarisation en présence du parent. Ce temps est essentiel pour que l'enfant apprivoise son nouvel environnement sous votre regard sécurisant. C'est aussi l'occasion pour vous de nous transmettre ses habitudes et pour nous de tisser les premiers liens de confiance.
Le cadre de l'accueil : Une fois la période de familiarisation terminée, la présence des parents au sein du lieu d'accueil sur le temps d'accueil n'est plus possible. Ce cadre est posé pour respecter la stabilité émotionnelle des autres enfants accueillis : l'irruption d'un adulte extérieur peut perturber leur sentiment de sécurité et le calme du groupe ainsi que les déroulement des activités.
Le matin (La séparation) : L'enfant a le droit d'exprimer son chagrin par des pleurs. Pour vous rassurer, vous pouvez téléphoner dans l'heure qui suit (sans que cela soit systématique). Nous conseillons de ne pas vous éterniser : un départ clair et serein aide l'enfant à s'intégrer au groupe sans retarder son engagement dans l'activité.
Le soir (Les retrouvailles) : Après une longue journée, les réactions de l'enfant peuvent être intenses (pleurs, indifférence, grognements). C'est le contrecoup de la fatigue et de l'émotion. Nous privilégions un temps d'échange plus long le soir, tout en respectant le cadre horaire et la fin de journée des autres enfants.
Éthique de communication : Nous ne parlons jamais d'un enfant "au-dessus de sa tête" ou devant une autre famille. Les échanges se font avec l'enfant et en toute intimité. Si un sujet nécessite une discussion approfondie, nous fixons un rendez-vous hors temps d'accueil des enfants pour garantir la confidentialité et la sérénité.
Sécurité des sorties : L'enfant n'est confié qu'aux parents ou aux personnes désignées au contrat (avec présentation d'une pièce d'identité). Toute exception nécessite une autorisation écrite préalable.
Comment sont partagées les informations et les souvenirs ?
Pour partager les moments de vie de votre enfant, nous utilisons plusieurs moyens :
Transmissions quotidiennes : Chaque soir, nous vous informons oralement du déroulé de la journée. Les informations pratiques (menus, sorties,...) sont affichées dans le hall. Les données privées (santé, infos particulières, ...) peuvent être transmises par texto si besoin.
Affichage et Exposition : Tous les 15 jours, un affichage photographique dans le hall et une exposition des œuvres des enfants vous permettent de visualiser leurs explorations et expérimentations.
L'exception des photos par message : Bien que nos téléphones soient rangés durant l'accueil, nous faisons une exception durant la période de familiarisation. Nous vous envoyons quelques photos par message pour vous rassurer et vous permettre de voir votre enfant s'apaiser et investir son nouveau lieu de vie.
Le Cahier de Vie : Avant les congés d’été, vous recevez un cahier regroupant les souvenirs de l’année.
Fin de contrat : Pour clore cette belle aventure, une clé USB contenant exclusivement les photos de votre enfant vous est remise.
Logistique et matériel : Pour des raisons de sécurité et d'encombrement, les poussettes, sièges auto ou vélos ne peuvent pas être laissés sur place. De même, nous déconseillons d'apporter des jouets personnels (hors doudou et tétine).
Comment gérez-vous le mélange des âges (multi-âge) ?
Accueillir des enfants d'âges différents permet aux plus petits d'apprendre par imitation et aux plus grands de développer leur empathie. Pour que cette cohabitation fonctionne, tout repose sur notre présence et notre vigilance.
Une présence médiatrice et étayante : Nous accompagnons chaque interaction en verbalisant les émotions et les besoins. Nous ne séparons pas les enfants par des barrières physiques : nous agissons comme des ponts pour enseigner le respect de l'autre et prévenir les tensions.
Nous sommes la protection des bébés : Les plus petits n'ont pas d'espaces clos ou protégés ; notre présence constitue leur sécurité. C’est par notre proximité et notre regard que nous garantissons qu’ils puissent explorer le sol et leur environnement en toute sérénité, sans être bousculés par le dynamisme des plus grands.
Le développement de l'empathie : Les enfants plus âgés apprennent naturellement à faire attention aux plus petits. Nous valorisons leurs compétences et leur rôle de "modèle" tout en leur proposant des explorations adaptées à leur soif d'autonomie.
Le respect des rythmes différenciés : Grâce à notre exercice à deux, nous pouvons individualiser notre présence. L'une peut se consacrer à l'endormissement ou au soin d'un nourrisson pendant que l'autre accompagne les jeux et les découvertes des plus grands.
Comment gérez-vous la santé et la sécurité ?
La sécurité et la santé de votre enfant sont nos priorités.
- Une expertise rassurante : Au-delà de nos agréments, vous bénéficiez de l'expérience de Magali et de sa formation paramédicale. Le mari de Mathilde étant infirmier, nos habitudes de vie sont naturellement vigilantes en matière de sécurité et de santé.
- La vie en collectivité et les "petits bobos" : Morsures ou griffures font partie de la vie en groupe : un enfant peut être mordeur un jour et mordu le lendemain. Ces incidents ne sont ni de la méchanceté, ni un manque de vigilance, mais font partie de son apprentissage. Avec notre médiation patiente et sans "étiqueter" l'enfant, chacun apprend à vivre ensemble. Nous sommes bien sûr autorisées à soigner ces petits bobos selon les recommandations en cours.
- Médicaments et santé :
Pathologies chroniques : Un Projet d’Accueil Individualisé (PAI) sera établi par votre médecin, nous mentionnant comme "aidant naturel".
Traitements ponctuels : Nous administrons un traitement uniquement sur présentation d'une ordonnance valide, de votre autorisation écrite, et du médicament avec le poids de l'enfant inscrit sur la boîte.
Enfant malade : Nous accueillons les enfants avec des symptômes légers si leur état est compatible avec la vie de groupe. En cas de pathologie nécessitant une éviction, l'enfant doit rester à la maison pour protéger les autres.
- Sécurité et tabagisme : Aucune de nous, aucun membre de notre foyer, ni aucun visiteur ne fume à l'intérieur du domicile.
- Gestion des urgences : En cas de besoin, l'une de nous peut se consacrer exclusivement à une urgence ou un soin spécifique, tandis que l'autre assure la continuité de l'accueil pour le groupe.
Comment s'organisent les repas et l'alimentation ?
Le repas est un temps fort de l'accueil : un objet de plaisir, d'échange et un terrain d'apprentissage.
Nous encourageons l'enfant à explorer les aliments avec ses cinq sens (toucher, goûter, sentir) et à développer son autonomie (se servir, peler, choisir).
Ateliers cuisine et curiosité :
Nous cuisinons avec les enfants. Ces moments ludiques sont essentiels pour développer leur curiosité alimentaire et élargir leurs goûts. En manipulant les ingrédients bruts, en participant à la préparation (peler, mélanger, verser), l'enfant apprivoise l'aliment avant même de le goûter, ce qui favorise grandement l'acceptation de nouvelles saveurs.Le plaisir et l'autonomie :
Nous favorisons une ambiance calme et joyeuse. L'enfant est invité à manger seul dès qu'il en est capable. Nous ne forçons jamais un enfant à manger, tout en l'incitant avec patience à goûter. L'ordre importe peu et les quantités ingérées respectent sa satiété.Diversification et morceaux :
Nous accompagnons la diversification alimentaire (un aliment à la fois pour dépister les allergies).
Si nous ne pratiquons pas la DME stricte, nous introduisons les morceaux de manière précoce pour favoriser la compétence masticatoire de l'enfant et son autonomie.- Allaitement et Biberons :
- Nous soutenons l'allaitement maternel. La maman peut venir allaiter à notre domicile (jusqu'aux 3 mois de l'enfant) ou fournir des biberons de lait maternel (jusqu'aux 4 mois).
Une vigilance stricte sur la conservation (glacière + pack) est alors demandée. Concernant l'hygiène, la stérilisation des biberons n'est plus pratiquée, conformément aux recommandations actuelles.
- Nous soutenons l'allaitement maternel. La maman peut venir allaiter à notre domicile (jusqu'aux 3 mois de l'enfant) ou fournir des biberons de lait maternel (jusqu'aux 4 mois).
- Équilibre et Régimes spécifiques :
Nous veillons à proposer des repas complets (légumes, féculents, protéines, laitages) avec une consommation de sucre modérée et occasionnelle.
Nous accueillons les régimes spécifiques (Végétarien, Halal, Cacher) ainsi que les allergies (avec PAI obligatoire actualisé tous les 4 mois).L'accueil d'un enfant avec un régime végan ou végétalien n'est pas pratiqué, conformément aux recommandations de la PMI.
- Logistique pratique :
- Le petit déjeuner doit être pris avant l'arrivée (sauf exception).
- Les repas peuvent être fournis par nous (indemnité repas) ou par vous. S'ils sont fournis par la famille, ils doivent être prêts à réchauffer et à servir. Ils sont impérativement transportés dans une glacière avec pack réfrigérant (même en hiver ariégeois)
- En cas de repas non conforme aux besoins de l'enfant ou aux règles d'hygiène, nous nous réservons le droit de substituer le plat pour garantir sa santé.
Comment respectez-vous le sommeil de mon enfant ?
Nous créons des conditions favorables pour que chaque enfant puisse récupérer de sa fatigue naturelle et de l'agitation de la vie en groupe.
- Le respect des rythmes individuels :
Le rythme et la durée du sommeil varient selon chaque enfant. Nous tenons compte des besoins et des rites de chacun. L'enfant peut aller se reposer dès qu'il en manifeste le besoin.
- Un accompagnement sécurisant vers l'autonomie :
- Présence apaisante : L'endormissement peut réactiver l'absence des parents. Nous restons un moment auprès de l'enfant pour le rassurer.
Lits "libres" : Pour les plus grands, nous utilisons des lits spécifiques avec une porte. Ils peuvent sortir seuls dès leur réveil, ce qui renforce leur sentiment de compétence et respecte leur rythme sans frustration.
- Sécurité et matériel de couchage :
Le matériel est propre à chaque enfant et nous appliquons les normes les plus strictes :- Couchage sur le dos uniquement, sur un matelas ferme.
- Pas d'oreiller, ni de couverture ou de couette.
Gigoteuse exclusive pour les moins de 15 mois.
- La sieste, un besoin essentiel :
Notre lieu d'accueil est un espace de grande stimulation. La sieste est un vrai besoin pour éviter l'irritabilité. Nous respectons ce temps de repos et, si l'enfant a mal dormi la nuit, nous pouvons éventuellement avancer l'heure de sa sieste.
Comment se déroulent les soins d'hygiène et le change ?
Chez nous, les soins d'hygiène ne sont pas de simples actes techniques, mais des moments privilégiés d'intimité et d'échange qui renforcent le sentiment de sécurité et l'attachement.
L'aménagement pour l'autonomie : Nos lieux sont pensés pour inciter l'enfant à "faire tout seul". Le change se fait via un escalier adapté pour les plus grands, et l'apprentissage de l'hygiène (lavage des mains, brossage des dents) est encouragé par l'exemple, les comptines et le plaisir de faire ensemble.
Le respect du rythme de la continence : L'acquisition de la continence dépend de la maturation physiologique (rarement avant 18 mois). Le meilleur moment est celui choisi par l'enfant. Nous suivons l'initiative des parents, mais si l'enfant ne participe pas activement, nous conseillons de différer pour ne pas le brusquer. L'apprentissage se fait aux minis toilettes ou au pot selon son désir.
Logistique du change et motricité : Nous utilisons exclusivement des couches jetables fournies par vos soins.
- Le choix de la liberté de mouvement :
Au-delà de la logistique, nous ne pratiquons pas l'usage des couches lavables car leur épaisseur constitue souvent une entrave à la motricité libre.
Pour que l'enfant puisse explorer, ramper et se mouvoir sans gêne (notamment au niveau des hanches), une couche fine est privilégiée. - Apprentissage : Les couches-culottes (pull-up) sont réservées exclusivement à la période d'acquisition de la continence.
- Le choix de la liberté de mouvement :
Un trousseau simplifié pour les familles :
Pour vous faciliter la vie, nous fournissons l'équipement spécifique : chapeaux, bonnets, lunettes de soleil, maillots de bain, ainsi que les combinaisons de pluie et de neige pour les sorties. Les familles doivent simplement fournir le linge de corps (2 à 4 rechanges), une tenue de rechange complète et deux pyjamas.Soins complémentaires :
Nous pouvons être amenées à couper les ongles, donner un bain ou une douche occasionnellement (si nécessité), appliquer une protection solaire ou commencer l'apprentissage du brossage des dents (brosse fournie par nos soins) dès que l'enfant est prêt.
Quelle est votre position sur les écrans et le téléphone ?
Dans notre projet d'accueil, nous privilégions l'interaction réelle, le regard et l'exploration sensorielle. Pour garantir une qualité d'accueil optimale et une disponibilité envers les enfants totale, nous appliquons une règle de déconnexion stricte.
Zéro écran : Aucun écran (télévision, tablette, ordinateur) n'est utilisé durant le temps d'accueil. Le tout-petit a besoin de manipuler et d'interagir avec des personnes réelles pour construire son intelligence. L'imaginaire est stimulé par les livres, les jeux d'imitation et la nature.
Le téléphone rangé : Nos téléphones personnels sont rangés et ne sont jamais utilisés en présence des enfants. Cette posture nous permet de rester pleinement connectées à leurs besoins et de garantir une sécurité constante.
La photographie raisonnée : Même pour immortaliser les souvenirs, nous n'utilisons pas nos téléphones. Les photos occasionnelles sont prises avec un appareil photo dédié. Cela nous permet de documenter la vie de votre enfant sans introduire d'outil de communication numérique au cœur de ses jeux.
Communication avec les familles : Nous ne consultons nos messages qu'aux moments calmes (sieste) ou en cas d'urgence. Cela nous permet de vous transmettre les informations de la journée avec recul, sans empiéter sur le temps de qualité dû à votre enfant.
Comment célébrez-vous les fêtes et les anniversaires ?
La vie des Ti'zOzios chez nous est rythmée par des moments de partage et de joie qui marquent le passage du temps et célèbrent chaque enfant au sein du groupe.
Les Anniversaires : Chaque anniversaire est un événement spécial. Nous marquons ce jour par un goûter festif et un cadeau offerts par nos soins. Pour préserver la simplicité et l'équité entre les familles, nous demandons aux parents des autres enfants de ne pas prévoir de cadeaux : notre attention se porte uniquement sur le plaisir d'être ensemble.
Fêtes et Culture : Nous aimons célébrer les moments forts de l'année. Les fêtes culturellement en usage (fêtes de saison, traditions locales) sont partagées avec l'ensemble des enfants.
Laïcité et Respect : Conformément à notre éthique professionnelle, ces célébrations sont abordées exclusivement d'un point de vue culturel et festif. Par respect pour la laïcité et la diversité des familles accueillies, elles ne revêtent aucun caractère religieux ou cultuel.
Ateliers dédiés : Ces temps fêtes sont souvent l'occasion de temps forts spécifiques (cuisine festive, explorations sensorielles et créatives, chants et danses) qui permettent aux enfants de découvrir de nouveaux rituels tout en s'amusant.
Comment gérez-vous les déplacements et les transports ?
Le rythme du tout-petit est au cœur de notre organisation. Pour garantir des journées calmes et sans précipitation, nous avons fait des choix forts concernant les déplacements.
Zéro trajet en voiture : Nous n'utilisons jamais de voiture pour transporter les enfants. Tous nos déplacements se font exclusivement à pied ou en poussette. Cela nous permet de transformer chaque sortie en une véritable exploration sensorielle à hauteur d'enfant, sans le stress des installations en siège auto et de la circulation.
Pas d'accueil périscolaire : Pour respecter le sommeil et le rythme biologique des plus jeunes, nous n'accueillons pas en périscolaire.
La marche et la promenade : Les sorties sont des moments d'apprentissage de l'autonomie pour ceux qui marchent, tandis que la poussette offre un cocon sécurisant pour les plus petits ou pour la mise en sécurité de tous lors des portions de trajets le long de la départementale.
Quelles activités proposez-vous aux enfants ?
Chez Mathilde & Magali, nous ne suivons pas un programme d'activités préétabli et rigide. Notre approche est centrée sur les besoins réels de l'enfant et sa soif naturelle de découverte.
Notre concept ELAPE : Pour comprendre comment nous accompagnons l'enfant au quotidien, nous vous invitons à découvrir notre pratique professionnelle nommée Exploration ludique, autonome, provoquée et étayée (ELAPE). Ce concept garantit à l'enfant un espace où il est libre d'agir tout en étant éclairé par notre présence et étayé par nos interventions.
Le projet d'éveil éducatif : Nos propositions (ateliers sensoriels, manipulations, motricité) s'inscrivent dans un projet global que vous pouvez consulter en détail sur la page dédiée à notre Projet d'éveil éducatif.
La philosophie Edu·Care : Au-delà du simple jeu, c'est notre identité Edu·Care qui guide chaque geste : une fusion indissociable entre le soin-maternage (Care) et l'éveil (Edu).
En savoir plus : Pour plonger dans les détails de notre pédagogie et voir comment nous mettons ces principes en action, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton ci-dessous pour accéder à nos fondements théoriques.
Rédaction et publication
- Rédigé par MaM | Mises à jour régulières
- Les sources de référence qui nourrissent les contenus de nos points cardinaux (AMA, AM.IE, A.TRE, A.RIÈGE) sont regroupées dans notre Bibliographie
Copyright et crédits
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- Illustrations :
- Toutes, © by MaM - Illustration déposée - Ne pas copier et ne pas utiliser, merci
Pour aller plus loin
Si vous souhaitez approfondir la réflexion qui guide chacun de nos gestes au quotidien, nous vous invitons à consulter nos ressources détaillées :
Notre Projet Edu·Care : Plongez dans les fondements théoriques de notre approche pour comprendre comment nous accompagnons votre enfant vers l'autonomie.
Visite guidée : Explorez en images nos espaces de vie intérieurs et extérieurs, conçus comme de véritables terrains d'exploration sensorielle et motrice et jetez un ti'coup d'œil sur la vie des Ti'zOzios chez nous
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